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Garantiebedingungen

I. Dauer und Beginn der Garantie

1. Die Garantie wird für folgenden Zeitraum gewährt:
a) 6 Monate für BAGSPERTS & URBANIST Produkte bei bestimmungsgemäßer Verwendung
b) 12 Monate für unter a) genannte Produkte bei bestimmungsgemäßer Verwendung und Anmeldung zum Garantieverlängerungsprogramm
2. Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum der Kaufrechnung des Produktes. Garantieleistungen und Ersatzlieferungen aus Garantiegründen bewirken keine Verlängerung der Garantie


II. Voraussetzung der Garantie

1. Das Gerät wurde über den Amazon Marketplace oder direkt über die comm.ag in einem EU-Land bezogen und ist auch dort in Verwendung.
2. Auf Anfrage des Kundendienstes ist der Garantienachweis (Kaufrechnung) vorzulegen.


III. Inhalt und Umfang der Garantie

1. Mängel am Produkte werden innerhalb einer angemessenen Frist unentgeltlich entweder durch Reparatur oder Ersatz des betreffenden Produkts beseitigt. Die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen wie Transport-, Wege-,Arbeits- und Ersatzteilkosten werden von der comm.ag communication agency GmbH getragen. Ausgetauschte Produktteile oder Geräte gehen in das Eigentum der comm.ag communication agency GmbH über.
2. Die Garantie umfasst keine darüber hinausgehenden Schadensersatzansprüche gegen die comm.ag communication agency GmbH, es sei denn, der von der comm.ag communication agency GmbH beauftragte autorisierte Kundendienst handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

3. Die Lieferung von Verbrauchsstoffen und Zubehör ist nicht im Leistungsumfang enthalten.


IV. Einschränkungen der Garantie

Außer Garantie stehen Mängel oder Störungen, die ursächlich zurückzuführen sind auf:
1. Fehlerhafte Aufstellung oder Installation, z. B. Nichtbeachten der gültigen Sicherheitsvorschriften
oder der schriftlichen Gebrauchs-, Installations- und Montageanweisung
2. Bestimmungswidrige Nutzung sowie unsachgemäße Bedienung oder Beanspruchung, wie z. B. Verwendung ungeeigneter Wasch-/Spülmittel oder Chemikalien bei Textil- oder Lederprodukten.
4. Äußere Einwirkungen, wie z. B. Transportschäden, Beschädigung durch Stoß oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen
5. Durchführung von Reparaturen und Abänderungen durch nicht von comm.ag communication agency GmbH für diese Servicearbeiten geschulten, autorisierten Kundendiensten
6. Den Einsatz von nicht originalen Ersatzteilen sowie nicht von comm.ag communication agency GmbH freigegebenem Zubehör
9. Nichtbeachten der Pflege- und Reinigungsarbeiten gemäß der Gebrauchsanweisung Informationen über comm.ag communication agency GmbH

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